Cara Refund / Pengembalian Dana Airasia dengan Allstar (Live Chat Support)

Cara Refund Airasia dengan Allstar (Live Chat Support)

Jika kamu kesulitan untuk melakukan refund/reschedule penerbangan Airasia mu, kamu dapat mengikuti 2 metode berikut ini. 

# Metode Chat Bot

Sebelum kamu melakukan refund dengan cara ini, cobalah dulu untuk melakukan refund dengan AVA (Chat Bot) "Tanya AVA ", caranya:

1. Dari menu utama AVA, klik "Pengembalian Dana".
2. Pilih "Permintaan Pengembalian Dana Baru". 

3. Pilih "Jenis Pengembalian Dana" Anda - mis: "Pengembalian Dana Pajak Bandara".

Jika berhasil, kamu tidak perlu live chat, dan akan muncul di laporan saya.

Untuk info refund lebih lanjut kamu bisa check disni: https://support.airasia.com/s/topic/0TO7F000000TQYSWA4/refund?language=in

# Metode Live Chat

Jika dengan metode chat bot gagal, kamu bisa melakukan refund dengan metode Live Chat Allstar.

Caranya:

1. Buka Chat Bot AVA

2. Cari Chat Hingga mendapat pilihan "Bicara Dengan Allstar", seperti berikut:

3. Klik link tsb., dan muncul tab baru untuk Live Chat, seperti berikut:

4. Setelah menunggu, akan muncul chat, dan sebutkan keluhannya.

5. Lalu Akan dibalas oleh pihak Allstar secara live. seperti berikut:

6. Nanti akan diproses dan akan muncul di Menu Laporan Saya:

7. Jika berhasil, maka akan ada info pengembalian kamu seperti berikut:

Semoga info ini dapat membantu.